TYPO3 Leistungen: Website, Upgrade, Support

TYPO3 Leistungen von der Entwicklung bis zum Betrieb

Fünf Leistungen, die sich einzeln buchen lassen und in den meisten Projekten ineinandergreifen. Was sie verbindet: Es gibt eine verantwortliche Person, und die wechselt nicht mitten im Projekt.

Die häufigste Kombination ist ein TYPO3 Upgrade mit anschliessendem Wartungsvertrag – erst wird die Installation auf einen aktuellen Stand gebracht, danach bleibt sie dort. Die zweithäufigste ist eine neue Website zusammen mit einer Redaktionsschulung, weil eine Website nur so gut ist wie die Inhalte, die danach hineinkommen.

Wie wir kalkulieren

Kleinere, klar umrissene Pakete – ein Upgrade, ein Review, eine Schulung – bieten wir zum Fixpreis an. Entwicklungsprojekte rechnen wir nach Aufwand ab, mit einer verbindlichen Obergrenze pro Etappe. Sie sehen nach jeder Etappe, was verbraucht wurde und was noch offen ist.

Was wir nicht machen: Pauschalangebote ohne vorherige Analyse. Bei TYPO3 entscheidet der Bestand über den Aufwand, und den kennt man nicht, bevor man hineingeschaut hat.

Wie ein Projekt abläuft

Vier Etappen, die in jedem Projekt gleich sind – unabhängig davon, ob es sich um ein Upgrade oder eine neue Website handelt.

• Erstgespräch, 30 Minuten, kostenlos. Per Videocall. Am Ende steht die Einschätzung, ob wir die richtigen sind – auch wenn die Antwort nein lautet.
• Analyse und Offerte. Bei einem Upgrade heisst das: jede installierte Extension einzeln geprüft und mit Aufwand versehen. Sie erhalten die Liste, nicht nur die Summe.
• Umsetzung in Etappen. Jede Etappe hat eine verbindliche Obergrenze. Nach jeder sehen Sie, was verbraucht wurde und was offen ist.
• Betrieb. Wartungsvertrag oder Übergabe an Ihr Team – beides ist vorgesehen, keines ist Voraussetzung.

Wo wir arbeiten

Der Sitz ist Winterthur, gearbeitet wird für Kundschaft in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich. Termine vor Ort sind möglich, der Normalfall ist die Zusammenarbeit aus der Distanz – mit denselben Werkzeugen, die auch im Büro nebenan verwendet würden.

Antworten auf Anfragen kommen innert 24 Stunden, an Werktagen meist innerhalb weniger Stunden. Für akute Störungen gibt es eine Telefonnummer, kein Ticketsystem: +41 44 586 56 66.